سياسة الإسترجاع:
لأن رضاكم هدفنا,
نحرص على تقديم خدمة عملاء أفضل يمكنك ارجاع الخدمة بكل بساطه .. كل ما يلزمك هو مراسلة خدمة العملاء في مده اقصاها يومين من تاريخ شرائك للمنتج
شروط إعادة الخدمة
نقدم سياسة إرجاع تمكنك من إرجاع الخدمة خلال يومين الرجاء الملاحظة أنه يجب استوفاء الشروط التالية لمعالجة طلب إرجاع الخدمة بنجاح:
يمكن إرجاع المنتج خلال يومين فقط من تاريخ الشراء
متي لا يمكن ارجاع الخدمة ؟
في خدمات التصميم عند البدء في تصميم المتجر لا يمكن ارجاع المبلغ بسبب صعوبة العمل والتفرغ للعمل
كيف أسترجع المنتج ؟
تواصل معنا عبر واتساب او عبر الموقع
سنقوم بالتواصل معك في أسرع وقت ممكن
من يتحمل تكاليف الارجاع ؟
اذا وصلك خدمة غير الخدمة الذي قمت بطلبها سنتكفل بتكاليف الإرجاع
اذا لم يكن هنالك خطأ او عيب في الخدمة ولكن لم تعد ترغب بها لسبب ما يسعدنا خدمتك باسترجاع الخدمة ولكن لن يتحمل المتجر تكاليف الارجاع
كيف أسترد المبلغ ؟
في حال تم الدفع عبر البطاقة الائتمانية سيتم إعادة قيمة ما دفعته إلى البطاقة التي تم استخدامها. الرجاء الملاحظة أنه قد يتطلب الأمر 14 ايام كحد أقصى عمل لتظهر القيمة في حسابك البنكي من تاريخ إعادتنا للقيمة.
في حال تم الدفع عن طريق تحويل المبلغ لحساباتنا البنكية سنقوم بالتواصل معك لتزويدنا بالمعلومات البنكية لتحويل المبلغ
في حال تم الدفع عند الاستلام سنقوم بالتواصل معك لتزويدنا بالمعلومات البنكية لتحويل المبلغ
